Stichting Stadswacht Helmond Stadswacht
Soort bedrijf:
Periode:
Opdracht:
Doelgroep:
Taken van de deelnemers:
publieke veiligheid, gemeentelijke organisatie
2014 – heden
training Scholing & taal
anderstalige medewerkers toezicht en veiligheid
toezicht houden, handhaven.

Toezicht houden en een diploma halen

De deelnemers leren drie onderdelen: de specifieke vaktaal in de toezichthouder- en beveiligingsbranche, wat de communicatieve taken bij de beroepsuitoefening zijn en hoe ze rapporten schrijven. Er is ook aandacht voor het omgaan met een portofoon; ben ik verstaanbaar? Hoe communiceer ik met de centrale post? Daarnaast leren de deelnemers de taalvaardigheden die horen bij het volgen van een beroepsopleiding op MBO-2 niveau.

Het resultaat

• De deelnemers functioneren beter als stadswacht.
• Ze passen de juiste spelling en grammatica toe bij het rapporteren. Daardoor begrijpen collega’s de rapportages goed.
• Ze hebben nu de communicatieve vaardigheden om ook in onverwachte situaties goed te reageren.
• Doordat ze beter kunnen communiceren krijgen ze meer respect in hun rol.
• Ze halen hun MBO-2 diploma.